Řešení sporů
Alternativní řešení sporů je možnost, kterou mají všichni spotřebitelé k dispozici, aby se obrátili na oficiální orgány, které jim pomáhají při řešení a/nebo usměrnění jakéhokoliv konfliktu, před tím, než dojde k soudnímu sporu. V případě sporu může spotřebitel využít následující subjekty alternativního řešení sporů:
